Häufige Fragen

  

  

Funktionen Steyr-Werner Webshop

 

Verfügbarkeitsanzeige

Die Menge der sofort online bestellbaren oder in unseren Standorten vor Ort lagernden Artikel wird Ihnen bei jedem Artikel angezeigt.

Einkäufer Cockpit

Verwaltung von Benutzern, Budgetverwaltung und Genehmigungsprozess

Gespeicherte Warenkörbe

Im Warenkorb können Sie die kompletten Inhalte vom aktuellen Warenkorb speichern.

Favoritenliste

Für wiederkehrende Artikel, die Sie schnell bestellen können

Bestellübersicht

Alle Ihre Online-Bestellungen auf einem Blick

Rechnungsübersicht

Alle Ihre Online-Rechnungen auf einem Blick

Steyr-Werner Scan-Order

Die einfachste Möglichkeit mittels Datensammler und einer installierten Software Ihren Bedarf durch Scan eines entsprechenden Etiketts zu erledigen.

 

 

Gutscheine und Aktionen

 

Wo kann ich einen Gutschein einlösen?

Webshop Gutscheine können im Bestellverlauf in dem dafür vorgesehenen Feld „Gutschein“ eingetragen werden. Die Gesamtsumme verringert sich dann um diesen Betrag und wird auch so ausgewiesen.

Gültigkeit und Einlösung von Gutscheinen vom Steyr-Werner Webshop

Jeder Webshop Gutschein hat ein Gültigkeitsdatum von-bis in welchem der Webshop Gutschein eingelöst werden kann.

 

Verfügbarkeitsanzeige online im Steyr-Werner Webshop

 

Verfügbarkeit von Artikeln in unseren Standorten online prüfen

Die Verfügbarkeit der einzelnen Artikel online sowie in unseren Standorten vor Ort, wird Ihnen direkt auf der Produktseite angezeigt.

Warum kann ich den Artikel nicht reservieren?

Aktuell bieten wir nur die Funktion der Verfügbarkeitsanzeige.

Wo genau kann ich die online gesehenen Artikel in Standort kaufen?

Eine Liste mit den Adressen und Kontaktdaten unserer Standorte finden Sie hier.

Was ist, wenn der als lagernd angezeigte Artikel doch nicht im Standort verfügbar ist?

In vereinzelten Ausnahmefällen kann es passieren, dass der Artikel nicht mehr/ nicht in ausreichender Menge lagernd ist. Grund dafür können Zwischenverkäufe sein. Die Lagerbestände werden nur 1x täglich aktualisiert. In diesem Fall wird sich der ausgewählte Standort bemühen für Sie einen Ersatzartikel zu finden oder die fehlende Menge zu bestellen.

 

Einkaufen in den Technik- und Service-Centern von Steyr Werner

 

Gibt es einen Mindestauftragswert?

Aufträge zur Selbstabholung können über unseren Webshop nicht abgewickelt werden. Bei Aufträgen unter einem Warennettowert von € 100,– wird zusätzlich zu den anteiligen Frachtkosten ein Kleinfakturenzuschlag von € 9,– in Anrechnung gebracht. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Zahlung

 

Welche Zahlarten werden für eine Bestellung in Steyr-Werner Webshop angeboten?

Kauf Auf Rechnung

Welche Zahlungskonditionen gibt es bei Steyr-Werner ?

Unsere Rechnungen sind innerhalb 14 Tage ohne Abzug, ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

 

Rücknahme/Stornierung von Bestellungen im Steyr-Werner Webshop

 

Kann ich Artikel zurückschicken oder Bestellungen stornieren?

Rücknahme oder Stornierung von Artikeln ist nur mit Absprache möglich.

 

 

Teilnahmebedingungen "Adventsgewinnspiel"

 

Durchführungszeitraum: 01.12.2019 (09:00 Uhr) - 22.12.2019 (23:59 Uhr)

Zu gewinnen gibt's:

10 x den Wera Kraftform Kompakt Stainless Bithalter mit 6 Bits und Flaschenöffner

Teilnahme:

Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos. Die Anmeldung zum Gewinnspiel erfolgt auf Facebook durch Liken der Unternehmensseite und durch Beantworten folgender Frage bei einem von fünf Facebook Posts:

 

Macht mit bei unserem großen ADVENTSGEWINNSPIEL: wir verlosen 10 mal den Krafform Kompakt Christmas Bithalter von den Wera Tool Rebels! Das müsst ihr tun, um zu gewinnen:
1.) Verratet uns in den Kommentaren, warum ausgerechnet IHR dieses Werkzeug gewinnen sollt
2.) Gebt unserer Facebook-Seite ein Like
Die Gewinner werden am 07.01.2020 auf unserer Facebook-Seite bekannt gegeben!
Teilnahmebedingungen: https://bit.ly/35Fw6qU

Der (gesponserte) Beitrag wird insgesamt fünf Mal veröffentlicht. Mehrere Kommentare werden als eine einzelne Anmeldung gewertet. Kommentare, die gegen die Facebook-Richtlinien, österreichisches Recht, unsere Netiquette und/oder das Copyright verstoßen, werden nach Kenntnisnahme ohne Ankündigung entfernt. Der Teilnehmer ist damit von der Verlosung ausgeschlossen.
Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen mit Wohnsitz in Österreich. Mitarbeiter/innen des Veranstalters und involvierter Agenturen sowie deren Angehörige (Ehegatte, Lebensgefährte sowie Verwandte in gerader Linie) sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Eine Teilnahme im Namen Dritter ist nicht erlaubt.

Veranstaltet wird das Gewinnspiel von Steyr-Werner Technischer Handel GmbH als Betreiber der Steyr-Werner Technischer Handel Facebook-Seite (kurz: "Veranstalter"), Hörschinger Straße 39, 4040 Linz, Sitz in Wien

Firmenbuchgericht: Handelsgericht in Wien

Firmenbuchnummer: 75274y

UID-Nummer: ATU22757103

Eine Teilnahme am Gewinnspiel ist ausschließlich zu den hier aufgeführten Bedingungen möglich. Mit der Teilnahme erkennt der Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen ausdrücklich an.

Disclaimer: Dieses Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Facebook und wird in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert. Ansprechpartner und Verantwortlicher ist die Steyr-Werner Technischer Handel GmbH.

 

Ausspielung der Gewinne:

Die Verlosung der Gewinne wird unter allen Kommentaren der 5 (gesponserten) Posts stattfinden. Die Verlosung der Gewinne erfolgt nach Ablauf des Durchführungszeitraumes unter Ausschluss der Öffentlichkeit. Die Gewinner werden in einem Facebook-Post markiert und somit benachrichtigt. Gewinner müssen innerhalb von 5 Werktagen (ab Gewinnbenachrichtigung) ihre Kontakt- und Adressdaten per ,privater Nachricht' in Facebook an die Unternehmensseite Steyr-Werner Technischer Handel GmbH senden. Für die Korrektheit und Vollständigkeit seiner abgeschickten Daten sind die Gewinner selbst verantwortlich. Eine Verpflichtung zur Annahme des Gewinnes besteht nicht. Sollten Gewinner die Annahme des Gewinnes nicht innerhalb des oben genannten Zeitraums bestätigen, verfällt ihr Anspruch auf den Gewinn ersatzlos und es wird nach gleichem Vorgehen ein Ersatzgewinner ermittelt. Eine Barauszahlung, Auszahlung in anderen Sachwerten oder Tausch der Gewinne ist nicht möglich. Gewinne sind nicht an Dritte übertragbar.

Sonstiges:

Der Veranstalter behält sich vor, das Gewinnspiel zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung und ohne Angaben von Gründen abzubrechen oder zu beenden. Der Veranstalter haftet generell nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit sämtlicher Angaben. Der Teilnehmer hat kein Recht auf Wiedergutmachung, Schadenersatz oder sonstige Ansprüche gegenüber dem Veranstalter. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Datenschutzhinweis:

Die im Rahmen der Gewinnspielteilnahme erfassten personenbezogenen Daten werden vom Veranstalter ausschließlich für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Gewinnerermittlung, Gewinnerbenachrichtigung, Zusendung des Gewinns) verwendet. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Ohne diese Daten ist eine Teilnahme am Gewinnspiel nicht möglich.

Empfänger/Kategorien von Empfängern:

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur dann, sofern dies für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Zusendung des Gewinnes über ein Logistikunternehmen) bzw. für die Veröffentlichung der Gewinner erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte schließen wir grundsätzlich aus.

Speicherdauer:

Nach Ende des Gewinnspiels und Bekanntgabe der Gewinner werden die personenbezogenen Daten der Teilnehmer gelöscht. Die Daten der Gewinner werden bei Sachgewinnen für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche aufbewahrt, um bei einem Mangel gegebenenfalls eine Nachbesserung oder einen Austausch zu veranlassen.